Allgemeine Geschäftsbedingungen Nini's Hunde 1x1

I. Allgemeines und Geltungsbereich

1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Nini´s Hunde 1x1 Hundeschule, vertreten durch Nadine Lenzen, In Tüschenbroich 202 in 41844 Wegberg, gelten für alle mit Nini´s Hunde 1x1 in Verbindung stehenden schriftlichen / mündlichen Verträge, Leistungen und sonstigen Vereinbarungen zwischen dem Einzelunternehmen Nini´s Hunde 1x1 und dem Hundehalter / der Hundehalterin als Auftragnehmer, nachfolgend „Kunde“.
Eigene Bedingungen des Kunden, die nicht mit Nini´s Hunde 1x1 vereinbart worden, werden hiermit widersprochen.

2. Nini´s Hunde 1x1 ist eine mobile Hundeschule, welche Einzelgespräche und / oder Einzelstunden (auch innerhalb von Paketen) anbietet, die die theoretische und praktische Unterweisung des jeweiligen Kunden zur Stärkung und Weiterentwicklung der gemeinsamen Beziehung von Hund und Mensch beinhaltet.

Es werden u. a. auch Themengebiete und Trainingsziele wie z. B. Signalkontrolle im Alltag, Orientierung am Halter, Impulskontrolle, Rückruf und Jagdkontrolltraining sowie Medical Training, klare Kommunikation und Stimmungsübertragung vermittelt.

3. Eine Einzelstunde beträgt 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu Lasten des Kunden, so dass eine Minderung oder Gutschrift des vereinbarten Rechnungsbetrages nicht möglich ist. Innerhalb der Trainingsstunde dürfen auch organisatorische, dem Kunden betreffende Leistungen (z. B. Terminplanungen, Barzahlungen, etc.) durchgeführt werden.

4. Das Einzeltraining erfolgt mobil als Besuch beim Kunden zu Hause oder an einem vereinbarten Trainingsort. Für die Hin- und Rückfahrt werden Fahrtkosten in Höhe von 0,40 € pro km erhoben. Innerhalb des Stadtgebiets Wegberg entfallen jegliche Fahrtkosten.

5. Nini´s Hunde 1x1 übernimmt keine Garantie für das Erreichen eines Trainingsziels. Je nach Hundealter, -rasse, -geschlecht oder -herkunft (z. B. aus dem Tierschutz) sowie körperlichen Voraussetzungen ist ein Trainingsziel nur eingeschränkt erreichbar oder bedingt möglich.
Der Kunde ist sich außerdem darüber im Klaren, dass vermittelte Trainingsmethoden nur bei konsequenter Anwendung (auch außerhalb der Hundeschule) Erfolg haben können.

6. Nini´s Hunde 1x1 behält sich zu jedem Zeitpunkt etwaige Änderungen und Ergänzungen der AGB vor.

II. Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen

1. Ein Vertrag zählt als abgeschlossen bzw. verbindlich, wenn der Kunde eine oder mehrere Leistungen per E-Mail, SMS- / WhatsApp-Nachricht, fernmündlich oder persönlich gebucht hat. Den Nachweis für eine außerschriftliche Buchung erbringt Nini´s Hunde 1x1 durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, SMS- oder WhatsApp-Nachricht.

2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bzw. die aus der zuletzt ausgehändigten Preisliste gültigen Preise. Etwaige Preiserhöhungen behält sich Nini´s Hunde 1x1 demnach vor. Die aktuelle Preisliste kann bei Nini´s Hunde 1x1 eingesehen bzw. angefordert werden.

3. Auf dem ausgewiesenen Rechnungsbetrag wird keine Umsatzsteuer gemäß § 19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) erhoben.

4. Das Entgelt für Einzelstunden und Erstgespräche bzw. Anamnesen ist sofort nach Leistungserbringung vor Ort in bar zu erbringen. Gebuchte Pakete sind im Voraus (per Überweisung auf das angegebene Konto) nach Rechnungslegung zu bezahlen und auf Verlangen der Hundeschule Nini´s Hunde 1x1 nachzuweisen. Andere Zahlungsmethoden sind nicht zulässig.

5. Sollte der Kunde eine Leistung (z. B. Erstgespräch oder Einzelstunde) nicht wahrnehmen können, wird ihm die im Termin vereinbarte Leistung gutgeschrieben, wenn er mindestens 48 Stunden vor Termin schriftlich (per Email, SMS- oder WhatsApp-Nachricht) abgesagt hat.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor Termin werden 50 % der vereinbarten Leistung in Rechnung gestellt bzw. 50 % des bereits gezahlten Rechnungsbetrages einbehalten.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor Termin werden 100 % der vereinbarten Leistung in Rechnung gestellt bzw. bei bereits geleisteter Zahlung einbehalten.

6. Kombi- und 5er-Pakete haben eine Gültigkeit von 8 Wochen ab Rechnungslegung, 10er-Pakete haben eine Gültigkeit von 16 Wochen ab Rechnungslegung. Nachträglich kann max. eine Einzelstunde oder ein Erstgespräch bzw. Anamnese auf eine Paketbuchung angerechnet werden.
Eine Auszahlung ausstehender Leistungen aus einem gebuchten Paket ist nach Rechnungsbegleichung ausgeschlossen. Nach Ablauf der Gültigkeit des jeweils gebuchten Paketes besteht weder Anspruch auf die ausstehenden Leistungen im Paket noch Kostenersatz (z. B. Erstattung von Beträgen). Bei nachgewiesenem Krankheitsfall seitens des Kunden gilt die individuelle Absprache.
Nimmt Nini´s Hunde 1x1 trotz vorheriger Buchung des Kunden das vom Kunden gewünschte Paket aus dem Angebot, besteht für den Kunden kein Anspruch auf etwaigen Ersatz, wenn dieser das Paket nicht bereits gebucht und nachweislich bezahlt hat.

7. Nini´s Hunde 1x1 behält sich vor, gebuchte Einzelstunden und Paketinhalte (z. B. Erstgespräche oder Einzeltraining) aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben. Die abgesagten Termine werden nach gemeinsamer Abstimmung zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Die Gültigkeit des gebuchten Paketes verlängert sich entsprechend um den Zeitraum der Terminverlegung.

8. Die Kontaktaufnahme findet per E-Mail, SMS- / WhatsApp-Nachricht, fernmündlich oder persönlich statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Buchung von Leistungen angegebene Email- / Kontaktadresse bzw. Rufnummer zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse / Rufnummer die von Nini´s Hunde 1x1 versandten E-Mails, SMS- / WhatsApp-Nachrichten empfangen werden können.

Zur Wahrung etwaiger Fristen hat der Kunde außerdem sicherzustellen, dass alle von Nini´s Hunde 1x1 über vereinbarte Wege versandten Mails / Dokumente zugestellt werden können.

III. Sorgfaltspflicht und Haftung des Kunden

1. Der Kunde ist dazu verpflichtet, seinen zu trainierenden Hund nach gesetzlicher Vorschrift geimpft, ausreichend haftpflichtversichert und behördlich angemeldet zu haben. Dies muss der Kunde auf Verlangen durch Vorlage des Impfpasses, der Anmeldebescheinigung (Kopie) und Hundehalterhaftpflicht-Versicherungspolice (Kopie) nachweisen können.

2. Der Kunde ist verpflichtet, selbstständig, vollständig und wahrheitsgemäß über bereits bekannte Erkrankungen und alle sonstigen Informationen, die trainingsrelevant sein könnten (Verhaltensauffälligkeiten, übersteigerte Aggressivität oder Ängstlichkeit) vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Nini´s Hunde 1x1 übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch den Kunden entstanden sind.

3. Der Kunde versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat und ein entsprechender Schutz gegeben ist. Unter Erkrankungen fallen auch Parasiten (z. B. Flöhe, Zecken oder Würmer) und Pilze.

4. Ein Parasitenbefall bzw. eine ansteckende Krankheit ist der Hundeschule Nini´s Hunde 1x1 unverzüglich mitzuteilen, damit Präventionsmaßnahmen zum Schutz von Nini´s Hunde 1x1 umgehend eingeleitet werden können.

5. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine kranken, verletzten, frisch operierten, oder trächtigen Hunde zum Training zugelassen werden.

6. Nini´s Hunde 1x1 ist jederzeit berechtigt, das Training bei parasitärem Befall oder bei Verdacht auf eine Erkrankung des Hundes sofort zu beenden.

7. Eine vorzeitige Beendigung des Trainings bzw. eine nicht erbrachte Trainingsleistung durch Nini´s Hunde 1x1 aufgrund eines akuten parasitären Befalls, Erkrankung des Hundes oder fehlenden Nachweises von unter Nr. 1 geforderten Unterlagen entbindet den Kunden nicht von der Zahlung der vereinbarten Leistung zum gegebenen Zeitpunkt.
Die Kosten für die gebuchte Einzelstunde sind dementsprechend zu 100 % zu entrichten. Die Buchung einer entsprechenden Leistung aus dem Paket gilt als erfüllt, so dass ein Anspruch auf Gutschrift oder Terminverlegung erlischt.

8. Der Kunde haftet vollumfänglich für Körper-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch ihn, sein Handeln oder durch seinen Hund (z. B. Bissverletzungen) verursacht werden. Der Kunde übernimmt zu jedem Zeitpunkt die alleinige Haftung für seinen Hund, unabhängig von einer vorangegangenen Hundetrainer-Anleitung, solange diese nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich den Schaden verursacht hat.

9. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten und informiert Nini´s Hunde 1x1 auf mögliche Gefahrenquellen (z. B. freilaufende benachbarte Hunde, Wildwechsel oder Jagdreviere) oder Besonderheiten im Gelände (z. B. Hanglagen, Feuchtbiotope oder Stolperstellen).

IV. Urheberrecht

Trainingsunterlagen, die von Nini´s Hunde 1x1 überreicht werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Nini´s Hunde 1x1, auch nicht in Teilen, in keiner Weise kopiert bzw. reproduziert, elektronisch (weiter)verarbeitet oder an Dritte weitergegeben werden.

 

V. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 9 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) grundsätzlich nicht, außer Nini´s Hunde 1x1 hat mit dem Kunden etwas anderes schriftlich vereinbart. Den Nachweis hierüber hat der Kunde der Hundeschule Nini´s Hunde 1x1 zur erbringen.

VI. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der beiden Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

VII. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für beide Parteien ist 41812 Erkelenz.

VIII. Streitbeilegungsverfahren

Nini´s Hunde 1x1 ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

IX. Salvatorische Klausel

1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig bzw. unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben alle übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt.

2. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Dies gilt auch für eventuelle Regelungslücken.

3. Mit der Buchung eines Trainings bzw. einer Leistung gemäß dem Angebot und aktueller Preisliste von Nini´s Hunde 1x1 bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.